ContentSquare pour la Grande Distribution

Tous les enjeux de la stratégie marketing et commerciale de la Grande Distribution prennent désormais une dimension digitale. Dans ce contexte, l’expérience en ligne proposée par une grande surface est déterminante pour la fidélité de ses clients. ContentSquare fournit aux acteurs de ce secteur tout ce dont ils ont besoin pour engager leurs visiteurs, du premier contact jusqu’à la conversion.

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Augmentation du chiffre d’affaires
Amélioration des performances de conversion de votre site et application mobile
Utilisation du contenu pour stimuler le taux de conversion
Optimisation du checkout
Amélioration de la visibilité des produits et de l’outil de recherche
Plus d’autonomie pour votre équipe digitale

Augmentation du chiffre d’affaires

Examinez comment les utilisateurs interagissent avec les pages des produits, le checkout, les barres de recherche et le menu. Servez-vous de ces indications pour fluidifier le parcours client et augmenter le taux de conversion.

Amélioration des performances de conversion de votre site et application mobile

Le trafic s’est reporté sur le mobile, mais les taux de conversion sont plus faibles. Utilisez les données comportementales pour élaborer des parcours permettant aux utilisateurs mobiles d’atteindre leurs objectifs rapidement et sans effort.

Utilisation du contenu pour stimuler le taux de conversion

Fondez votre stratégie de contenus sur les données. Déterminez quels contenus génèrent des conversions et des interactions pour investir efficacement vos ressources créatives.

Optimisation du checkout

Améliorez les conversions et le cross-selling en identifiant ce qui rebute les utilisateurs, en diminuant le nombre d’étapes et en éliminant les points de blocage.

Amélioration de la visibilité des produits et de l’outil de recherche

Examinez comment les acheteurs naviguent sur votre site. Améliorez la catégorisation, les filtres des pages de résultats de recherche et la navigation par le menu. Augmentez le nombre de vues des pages produit et le taux d’ajout au panier.

Plus d’autonomie pour votre équipe digitale

Grâce à notre fonctionnalité unique de visualisation des données, les novices en matière d’analyse peuvent devenir experts de l’expérience utilisateur. Ne dépendez plus des data analysts et permettez à chaque membre de votre équipe de mesurer l’efficacité de ses actions.

ContentSquare nous donne accès à des métriques comportementales très précieuses, comme l’hésitation, la friction ou l’engagement. Ce sont ces données qui permettent à nos équipes de véritablement comprendre l’expérience utilisateur.

Anne Lesueur-Neidhardt Directeur International E-Commerce et Media

Nous avons très vite tiré nos premiers enseignements après le lancement de la solution ContentSquare sur nos plateformes. En simplifiant les parcours et en réduisant le nombre d'étapes, nous avons augmenté notre conversion de plus de 100%.

Mathieu Bernard Head of E-commerce pour T.O by Lipton

Avec ContentSquare, nous sommes passés à l'analyse à grande échelle. Nos datas dont agrégées pour avoir une vision globale des performances.

Craig Harris Data & Analytics Manager