カスタマージャーニー分析 
ゾーンベースのヒートマップ 
インパクトの定量化 
セッションリプレイ 
分析ではなく推測による改善はもうやめましょう
機能と特徴
Contentsquareは、当社のプロダクトを支える最先端のデジタル体験分析機能を提供し、企業が顧客の意図、感情、行動を理解し、それをどのようにビジネスに反映させるか、つまり改善アクションを根本的に変えることを可能にします。
すべてが1つになったデジタル体験プラットフォーム
AI（人工知能）
的確なインサイト、迅速な自動化されたアクション
Contentsquare Experience Intelligence Platformにより、機械学習とデータサイエンスの可能性を引き出し、独自のデータからインサイトを迅速に抽出します。
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エンゲージメントを高める
すべてのクリックをカウント
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コンバージョンを高める
フリクションをなくす
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リテンションの向上
リピーターを増やす
APMおよびVOCソリューションとの接続
キューサイ x Contentsquare
キューサイの公式ECサイト刷新、顧客体験を可視化した分析で「根拠ある改善」が実現
キューサイは、ウェルエイジングをブランディングの柱に据えた新たな戦略のもと、「ウェルタイムストア」というコンセプトを掲げ、顧客体験やUIの改善のため、公式ECサイトのリニューアルに取り組みました。これまでもGoogle Analyticsやヒートマップ・ツールを活用していたものの、それらの従来ツールでは、サイトの改善点を根拠に基づいて特定することができず、Contentsquareのデジタル顧客体験アナリティクスを導入しました。
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従来のツールでは、示されている値の『原因』の特定が難しい状況でした。そのために改善策の根拠が弱いという問題を抱えていました。Contentsquareを導入してから、ユーザー行動を可視化して分析できるため、『原因』の特定から明確な『根拠』を持って改善に取り組めるようになりました"
岩﨑 暖氏
キューサイ株式会社
EC販売部 CX企画グループ チームリーダー
よくある質問
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ユーザー行動分析ツールは、ユーザーが自社のデジタルプラットフォームとどのように接触しているかについての深いインサイトを企業に提供します。ユーザー行動を理解することで、企業は改善点を特定し、ウェブサイト設計を最適化し、ユーザー体験をパーソナライズ化し、最終的にコンバージョンと顧客満足度を向上させることができます。