2023年、訪問単価が9.4%増という驚異的な伸びを見せた一方で、コンバージョン率は低下しました。つまり、サイト訪問者一人ひとりの価値がかつてないほど高まっているといえます。 重要なデジタルKPIの傾向を明らかにし、カスタマージャーニー全体を向上させるために設計された実用的なインサイトとベストプラクティスで、サイト訪問の価値を最大化する方法を学びましょう。

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デジタル顧客体験を形成するトレンドと、2024年、そしてその先に向けたビジネスの準備についてご紹介します。

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モバイルはウェブサイトへのトラフィックの3分の2以上を牽引しています。また、2023年第1四半期における世界の消費者のモバイルアプリへの支出は、2022年第1四半期から2%増加し、1670億ドルに達しました。 この成長機会を捉えるために必要な、モバイルに最適化されたウェブサイトと一流のモバイルアプリのデザインに関するインサイトをご覧ください。

Contentsquareは、Google Analyticsと連携することで、既存および将来のすべてのセグメントにおいて、各訪問者のジャーニーの全体像を把握することができます。デジタル体験の改善にどのように役立てられるのか、ご確認ください。

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